Rückgabe und Umtausch

Wenn etwas nicht ganz passt, helfen wir dir, es zu ändern. Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst; kommt sie in mehreren Lieferungen, ab Erhalt der letzten.

Innerhalb dieser 14 Tage kannst du einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen, sofern vorrätig. Lass die Etiketten dran und schreib uns im Chat oder an info@clydesdale.am, mit deiner Bestellnummer und der Größe oder Farbe, die du stattdessen möchtest.

Nach Artikel 24.4 des Gesetzes der Republik Armenien „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurücktreten.

• Sag uns innerhalb dieser 14 Tage Bescheid. Schreib an info@clydesdale.am oder öffne oben auf der Website das Menü „Kundenservice“ und schick uns eine Nachricht im Chat. Nenne deine Bestellnummer und welche Artikel du zurückgibst. Eine eindeutige Erklärung genügt, ein Formular ist nicht nötig. Den Eingang bestätigen wir dir schriftlich.
• Schick die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück; wie du sie versendest oder übergibst, vereinbaren wir mit dir. Du trägst nur die Kosten der Rücksendung.
• Behandle die Artikel nur so, wie du es zum Anprobieren im Geschäft tun würdest. Sinkt ihr Wert, weil sie darüber hinaus benutzt wurden, haftest du für diesen Wertverlust.

Wir erstatten alle Zahlungen für die zurückgegebenen Artikel, einschließlich der Standardlieferung, innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir von deinem Widerruf erfahren haben, auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast: Barzahlung bar, Kartenzahlung auf dieselbe Karte. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bitte prüfe dein Paket bei Erhalt und sag uns sofort Bescheid, wenn etwas fehlt oder beschädigt ist. Deine Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig davon und werden dadurch nicht eingeschränkt.

Den vollständigen Wortlaut findest du in unseren Nutzungsbedingungen. Fragen? Schreib uns.