Օգտագործման պայմաններ

Այս պայմանները գործում են, երբ օգտվում եք clydesdale.am կայքից և գնումներ եք կատարում մեզնից։ Վաճառողը Clydesdale-ն է՝ Երևան, Հայաստան. մեր տվյալները նշված են այս էջի վերջում։ Պատվեր կատարելով կամ հաշիվ բացելով՝ Դուք ընդունում եք այս պայմանները։ Թե ինչպես ենք մշակում անձնական տվյալները, նկարագրված է մեր Գաղտնիության քաղաքականությունում։

Այս պայմաններում ոչինչ չի սահմանափակում սպառողի՝ ՀՀ օրենսդրությամբ, այդ թվում՝ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքով, Ձեր իրավունքները։

Մեր ապրանքները նկարագրում և լուսանկարներում ներկայացնում ենք հնարավորինս ճշգրիտ, սակայն գույները Ձեր էկրանին կարող են թեթևակի տարբերվել։ Բոլոր ապրանքներն առկա են մինչև պաշարի սպառումը։

Գները սահմանված են ՀՀ դրամով (AMD)։ Եթե ընտրում եք այլ արժույթ, գները դրամից փոխարկվում են պատվիրելիս ցուցադրվող ՀՀ կենտրոնական բանկի փոխարժեքով՝ գումարած 3% փոխարկման հավելավճար։ Արժույթը, փոխարժեքը և գումարները ֆիքսվում են պատվերում այն կատարելու պահին։

Առաքման վճարը, անվճար առաքման շեմը (եթե կա) և պրոմո կոդի զեղչը ցուցադրվում են պատվիրելիս՝ նախքան պատվերը հաստատելը։ Մեկ պատվերում կարելի է կիրառել մեկ պրոմո կոդ։

Պատվեր կատարելով՝ Դուք առաջարկ եք անում գնելու դրանում ներառված ապրանքները։ Պատվերի համարը կտեսնեք անմիջապես։ Այնուհետև կզանգենք Ձեր նշած համարով՝ պատվերը հաստատելու և առաքման ժամը համաձայնեցնելու համար։ Պայմանագիրը կնքված է համարվում, երբ հաստատում ենք Ձեր պատվերը։

Կարող ենք մերժել կամ չեղարկել պատվերը, օրինակ՝ եթե ապրանքն առկա չէ, գինն ակնհայտորեն սխալ էր, կամ չենք կարողանում կապվել Ձեզ հետ։ Այդ դեպքում կտեղեկացնենք Ձեզ, և քանի որ վճարում եք ստանալիս, ոչինչ վճարած չեք լինի։

Մինչև ուղարկելը կարող եք անվճար փոխել կամ չեղարկել պատվերը՝ գրելով կամ զանգահարելով մեզ։

Առաքում ենք ամբողջ Հայաստանում, սովորաբար պատվերը հաստատելուց հետո 1–3 օրվա ընթացքում։ Խնդրում ենք ստանալիս ստուգել առաքանին և անմիջապես տեղեկացնել մեզ, եթե ինչ-որ բան պակասում է կամ վնասված է։

Վճարում եք պատվերը ստանալիս՝ կանխիկ կամ քարտով։ Առցանց վճարում չենք ընդունում, և նախապես ոչինչ չի գանձվում։

«Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի 24.4-րդ հոդվածի համաձայն՝ կարող եք 14 օրվա ընթացքում հրաժարվել գնումից՝ առանց պատճառը նշելու։ 14 օրը սկսվում է ապրանքը փաստացի ստանալու օրվանից, իսկ եթե պատվերը հասնում է մի քանի առաքմամբ՝ վերջին առաքումը ստանալու օրվանից։

Հրաժարվելու համար այդ 14 օրվա ընթացքում տեղեկացրեք մեզ։ Գրեք info@clydesdale.am հասցեով կամ կայքի վերևում բացեք «Աջակցություն» ընտրացանկը և հաղորդագրություն ուղարկեք չատում։ Նշեք պատվերի համարը և թե որ ապրանքներն եք վերադարձնում։ Բավական է հստակ հայտարարություն, հատուկ ձև չի պահանջվում։ Ստանալը կհաստատենք գրավոր՝ էլ. փոստով կամ չատում։

Այնուհետև ապրանքը վերադարձրեք մեզ՝ տեղեկացնելուց հետո 14 օրվա ընթացքում. Ձեզ հետ կհամաձայնեցնենք, թե ինչպես ուղարկել կամ հանձնել այն։ Դուք վճարում եք միայն վերադարձի ծախսը։ Խնդրում ենք ապրանքը զննել միայն այնպես, ինչպես խանութում կանեիք. եթե դրա արժեքը նվազել է ավելի օգտագործման հետևանքով, այդ նվազման համար պատասխանատու եք Դուք։

Վերադարձված ապրանքների համար կատարված բոլոր վճարումները, այդ թվում՝ ստանդարտ առաքման վճարը, կվերադարձնենք Ձեր հրաժարվելու մասին իմանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում՝ նույն եղանակով, որով վճարել եք (կանխիկ վճարումը՝ կանխիկ, քարտային վճարումը՝ նույն քարտին)։ Գումարը կարող ենք վերադարձնել ապրանքը հետ ստանալուց կամ Ձեր կողմից այն ուղարկելու ապացույցը ներկայացնելուց հետո՝ որն ավելի շուտ տեղի ունենա։

Նույն 14 օրվա ընթացքում փոխարենը կարող եք խնդրել ապրանքը փոխանակել այլ չափսի կամ գույնի հետ, եթե այն առկա է։

Թերություններով ապրանքի վերաբերյալ Ձեր իրավունքներն առանձին են և սրանով չեն սահմանափակվում։

Պատվիրելու համար հաշիվ պետք չէ։ Եթե բացում եք, նշեք ճիշտ տվյալներ, գաղտնաբառը մի փոխանցեք ուրիշներին և տեղեկացրեք մեզ, եթե կարծում եք, որ Ձեր հաշվից ուրիշն է օգտվել։ Կարող ենք կասեցնել այն հաշիվը, որն օգտագործվում է այս պայմանները կամ օրենքը խախտելու համար։

Չատում հարցրեք ապրանքների, պատվերների և առաքման մասին։ Յուրաքանչյուր հաղորդագրությանը կարող եք կցել մինչև 5 լուսանկար կամ PDF ֆայլ՝ յուրաքանչյուրը մինչև 10 ՄԲ։ Մի ուղարկեք անօրինական, վիրավորական կամ այնպիսի բովանդակություն, որը տարածելու իրավունք չունեք, և մի ուղարկեք քարտի տվյալներ կամ գաղտնաբառեր։

Clydesdale անվանումն ու լոգոն, կայքի լուսանկարները, տեքստերը և դիզայնը պատկանում են Clydesdale-ին կամ օգտագործվում են թույլտվությամբ։ Խնդրում ենք դրանք առևտրային նպատակով չպատճենել առանց մեր գրավոր համաձայնության։

Ջանում ենք, որ կայքը հասանելի լինի, և դրանում տեղեկատվությունը ճիշտ լինի, սակայն չենք կարող երաշխավորել, որ այն միշտ կաշխատի առանց ընդհատումների կամ սխալների։ Վաճառվող ապրանքների և մատուցվող ծառայությունների համար պատասխանատու ենք ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով, և այստեղ ոչինչ չի բացառում այդ պատասխանատվությունը։

Այս պայմանները կարգավորվում են ՀՀ օրենսդրությամբ։ Խնդիր առաջանալու դեպքում նախ դիմեք մեզ, և կանենք հնարավորը այն լուծելու համար։ Համաձայնության չգալու դեպքում վեճը կլուծվի ՀՀ դատարաններում, և Դուք պահպանում եք սպառողի՝ ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված բոլոր իրավունքները։

Այս պայմանները հրապարակված են հայերեն, անգլերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն և ռուսերեն։ Իրավաբանորեն պարտադիր է հայերեն տարբերակը. տարբերությունների դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։

Կարող ենք թարմացնել այս պայմանները. վերևում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին փոփոխության օրը։ Ձեր պատվերի նկատմամբ կիրառվում են այն պայմանները, որոնք գործում էին պատվերը կատարելու պահին։